| последняя | В обсужденнии 0 реплик |
[22.04.2022 9:39:19] | | Здравствуйте! На объекте делаем монтаж пожарки, СКУД. Стоит существующий сервер Орион-ПРО с лицензией на 127 приборов забитый под завязку. То есть нужно расширение до 512 приборов. В смете на слаботочку в материалах есть "Расширение оперативной задачи до 512 приборов". В монтаже нет. Получили от Болида утилиту для прошивки ключа, инструкцию. Передали всё это заказчику. Акты приёмки закрыли, с этим вопросов не было.
И вот теперь настал момент Х когда надо перепрошивать ключ. Делать это буду совместно с представителем АСУТП заказчика. И у начальника АСУТП появился такой вопрос, цитирую: "Меня интересует следующий момент: Кто будет отвечать за работоспособность ключа, в случае форс-мажорной ситуации или неудачном обновлении прошивки ключа?"
Вот я и озадачился, а кто? С одной стороны расширение ОЗ мы передали по акту приёмки, оно теперь в собственности заказчика. С другой стороны работы то у нас ещё ведутся, и нам что бы закончить нужно поставить это расширение. А вы как думаете уважаемые форумчане? |
 | |
|
[22.04.2022 10:45:38] | | а если вы передали всё заказчику, как вы вообще сможете притронуться к ключу? |
| |
|
[22.04.2022 11:57:08] | | Первое. Вы понимаете, что ключ != лицензия. Условно, ключ это железка, которую в случае поломки вам болид заменит. Стоимость поломки - поездка к дилеру.
Второе. Если вы обязаны по договору настроить "Орион про", включая обновление софта - то отвечаете вы. Потому что вы получаете прибыль с этих действий, а где прибыль - там и ответственность. Если вы по договору не обновлением софта - можете вообще этого не делать и попросить заказчика предоставить вам подготовленный ПК. |
| |
|
[22.04.2022 12:20:18] | | так он уже передал ключ, всё, никаких больше манипуляций вы с ним проводить не можете. а если заказчик просит - ну так это уже его собственность, пусть что хочет, то и делает, хоть сожжёт его.
ну а какую вы ответственность можете нести? заказчик передает вам его на свой страх и риск, это не ваша обязанность и он сам вправе решать как распоряжаться своим имуществом. |
| |
|
[22.04.2022 12:56:20] | | В договоре (смете) есть только пусконаладочные работы и устное дополнение что в них так же будет входить отрисовка планировки в Орионе, расстановка оборудования на ту часть которую мы делаем. Про установку расширения как-то не проговорили. Просто что оно нужно и всё. Не было опыта у меня в таких ситуациях, вот и не подумал разграничить кто что делать будет...
В общем буду стоять на позиции как писал Koui, утилиту для расширения мы передали, инструкции от Болида тоже. Акт приёмки подписан, теперь это ваше, компьютер с Орионом тоже заказчика. Вот пусть и обновляют сами. Я могу рядом постоять, по отдельной просьбе могу и сам обновить, но ответственность всё равно заказчика. Тем более что я не могу отвечать за третьих лиц (Болид) если вдруг по ошибке будет предоставлена не та утилита обновления или инструкция окажется не такой какая нужна. |
| |
|
[22.04.2022 20:39:50] | | <<<<<<<<Я могу рядом постоять, по отдельной просьбе могу и сам обновить, но ответственность всё равно заказчика
Я бы на Вашем месте не брался за обновление )), ибо виноват будет именно тот кто нанес ущерб.
Люблю приводить примеры с машинами - дал Вам друг покататься красивую машинку - Вы задели пару лексусов - платить будете Вы. Друг тоже понесет конечно ответственность, но очень условную.
И только в случае если виновник не найден ( сбежал к примеру ), то платить будет собственник.
Так что ИМХО, если что то не получится у Вас - Вы и будете отвечать.
Ну и плюсом ув. Инженер_ОПС все правильно написал - ключ - это железка, в худшем случае 1200 р заплатите или сколько там сейчас токен стоит. А сама лицензия у Вас (Заказчика) куплена и это виртуальная ерунда.
Но вернусь к ущербу, вот если этот токен спалит комп (да даже просто перегорит резюк по цепи питания USB, что равно неисправности АРМ), то по факту виноваты будете Вы, ну или оплатите экспертизу, что это производственный брак токена. |
| |
|
[23.04.2022 7:09:11] | | kazakru ®, "Я бы на Вашем месте не брался за обновление ))"
Согласен. Не буду браться за обновление. Просто постою рядом)) |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|