| последняя | В обсужденнии 0 реплик |
[18.12.2020 11:35:29] | | Коллеги, добрый день. Просьба откликнуться активных пользователей ПО "FENIX+3" от MST для расчетов пожарного риска. С выходом новых версий появился шлейф технических проблем, из-за чего невозможно производить расчеты. Техподдержка, которая славилась всегда своей оперативностью и действительно помогала на "5" сейчас я так понимаю завалена запросами. Ответы: "проблема известна, мы работаем над ней". Кто может поделиться истинным состоянием дел с этим ПО? |
 | |
|
[18.12.2020 11:57:07] | | Я перешел на Феникс+3, ошибки есть, лучше бы на Феникс+2 оставался. Там еще убрали FDS5, остался только FDS6, что значительно увеличивает время расчета ОФП. Хотя эвакуацию побыстрее считает, по крайней мере мне так показалось |
| |
|
[18.12.2020 9:45:10] | | Здравствуйте, Александр! Приятно получать Ваши комментарии! Именно сейчас у них техн.проблемы - основное: беспричинное зацикливание и неожиданные прекращения работы , с невозможностью продолжения! Fenix+2 хоть работал. Насчет FDS6 - это же заморские авторы прекратили поддержку FDS5 - заранее предупреждали. |
| |
|
[18.12.2020 14:23:36] | | ну и что, что прекратили поддержку FDS5? от прекращения поддержки FDS5 не прекратило же работать |
| |
|
[18.12.2020 14:38:07] | | спасибо за информацию, пока не буду спешить с переходом на "FENIX+3" |
| |
|
[18.12.2020 14:50:11] | | vladS ® "Коллеги, добрый день. Просьба откликнуться активных пользователей ПО "FENIX+3" от MST для расчетов пожарного риска. С выходом новых версий появился шлейф технических проблем, из-за чего невозможно производить расчеты. Техподдержка, которая славилась всегда своей оперативностью и действительно помогала на "5" сейчас я так понимаю завалена запросами. Ответы: "проблема известна, мы работаем над ней". Кто может поделиться истинным состоянием дел с этим ПО?"
vladS ® может как выход из ситуации попросить разработчиков данной программы на время вернуть вас на "FENIX+2", а после устранения технических ошибок снова вернуться к "FENIX+3". ???
|
| |
|
[18.12.2020 20:54:41] | | противопожарные расстояния пробовали считать в "FENIX+3"? поделитесь впечатлениями... |
| |
|
[19.12.2020 5:46:40] | | Коллеги, спасибо за отзывы. И все таки повторюсь: есть ли именно сейчас у кого нибудь проблемы с Fenix, хотя бы понять какое количество людей нан нем считает?
Лично я верю что они справятся, но ... |
| |
|
[19.12.2020 8:57:06] | | Не переходил на Ф3, но приобрёл лицензию на месяц ultimate отдельно, специально для расчёта большого проекта где ранее на Ф2 эвакуацию считал около 9 часов, Ф3 справляется за 1,5 часа. Возникла проблема что в некоторых сценариях не просиходит распространение ОФП, его просто не видно ни в Smokeview ни соответственно в программе при принятии некоторых материалов пожарной нагрузки, совет от тех поддержки: взять другой материал и расчитать с ним, итого прошло 8 дней с регистрации заявки, проблема не решена, лицензия сегодня заканчивается....
По поводу расчёта расстояний, в отчёт выводятся голые цифры и всё, ни графиков ни полей там не предусмотрено. Предусмотрел 24 сетки для более быстрого расчёта, т.к. комп имеет 24 логических процесса, из техподдержки сказано, не нужно брать столько сеток, возьмите одну и поставьте автоматом... для чего тогда предусмотрена возможность самостоятельно контрольровать сетки не понятно. Также в программе есть галка "Тушение пламени", в руководстве сказано что она - определяет необходимость учитывать тушение огня вследствие понижения температуры, истощения кислорода или за счет введения тушащего вещества (вода, углекислый газ), но в программе это не реализовано, там нельзя предусмотреть тушение водой не говоря о других веществах. По расстояниям есть ещё куча замечаний и предложений, но пока буду делать на пиросиме.
Поддержка сейчас действительно завалена.
ПО нужное, но я считаю что нужно было допиливать Ф2, т.к. с Ф3 пройдёт много времени пока её допилят |
| |
|
[02.07.2021 10:42:58] | | Перешел на третий феникс. Половину проектов не перенес. Стены, лестницы отображаются не корректно... Приходится заново все отрисовывать...
Кто нибудь сталкивался с данной проблемой, можно ее как то исправить не отрисовывая все заново? |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|