| последняя | В обсужденнии 0 реплик |
Dimma ®
[21.02.2017 16:16:11] | | Цитата Профиль пользователя [''NAME'']Mаpkyc сегодня в 09:49
[quote]Dоn.Rumata вчера в 23:58
ЭллаКоZлова сегодня в 23:54
Учебная тревога? Или ложно сработала? Учебная для кого? Для покупателей? Часто попадаешь на учебные пожарные тревоги?Я уже на кассе стоял, когда объявлять начали. Охранники даже не почесались, поэтому я тоже не дергался. --Конец цитаты------
Года три назад в Лисках ТЦ горел. Уже и задымление (!) было, и по радио тетка надрывалась, а покупатели все равно как бараны продолжали (!) бродить.
[/quote]
|
 | |
|
Админ ®
[21.02.2017 16:29:15] | | Попытка приделать колесо от камаза к жигулям :)
Цитата Mаpkyc
сегодня в 09:49
Dоn.Rumata вчера в 23:58
ЭллаКоZлова сегодня в 23:54Учебная тревога? Или ложно сработала? Учебная для кого? Для покупателей? Часто попадаешь на учебные пожарные тревоги?Я уже на кассе стоял, когда объявлять начали. Охранники даже не почесались, поэтому я тоже не дергался.
Года три назад в Лисках ТЦ горел. Уже и задымление было, и по радио тетка надрывалась, а покупатели все равно как бараны продолжали бродить. --Конец цитаты------
----
К чему эта приведеная цитата? Это просто констатация факта. Всеж какой вопрос обсуждаем? |
| |
|
[21.02.2017 23:11:20] | | Цитата Всеж какой вопрос обсуждаем? --Конец цитаты------
Как заставят покупателей сразу выходить из горящего торгового центра?
Цитата Года три назад в Лисках ТЦ горел. Уже и задымление (!) было, и по радио тетка надрывалась, а покупатели все равно как бараны продолжали (!) бродить. --Конец цитаты------ |
| |
|
[22.02.2017 11:42:43] | | Объявлять не пожар, а угрозу взрыва, думаю каждый побежит от того, что может произойти, а не от того, чего он еще не видит. |
| |
|
[22.02.2017 12:46:13] | | и статья за ложное сообщение о терракте |
| |
|
[22.02.2017 13:09:07] | | 40 лет надо и по пустыне поводить, чтобы поколение сменилось.
И как сказал Преображенский "РАЗРУХА У НАС В ГОЛОВАХ" |
| |
|
[22.02.2017 19:27:26] | | Слышал такую историю: в гостинице ночью сработало оповещение, горничная стучалась в каждый номер и старалась всех эвакуировать, никто не хотел выходить, все только ругались, что их разбудили. Тогда горничная на глазах у всех надела на голову какой-то самоспасатель (говорят, какой-то жуткого вида мешок-капюшон) и замогильным голосом громко голосом произнесла, типа так: "ваша жизнь - в ваших руках, всем - удачи, а меня ждет дома семья, я ухожу, прощайте". и реально ушла! Говорят, что народ ломанулся за ней кто в чем был, кто в трусах, кто ползком (после выпитого), говорят, что еще и кричали вслед: "куда вы пошли!! вы не можете нас здесь оставить!! дайте нам такой же противогаз!"
Вот такую историю мне рассказали. Говорят, что там было действительно ложное срабатывание, но клиенты гостиницы никаких претензий не предъявляли, наверное получили такой шок-урок, что просто сил не осталось "качать" свои права.
|
| |
|
[22.02.2017 19:29:55] | | Покупатели будут бродить до тех пор, пока продавцы стоят на своих местах и продолжают продавать.
Вот мой личный небольшой опыт подсказывает, что если не научить весь персонал ТЦ реагировать на тревогу (даже учебную), то толку не будет никакого.
Лично участвовал в двух экспериментах:
1- вот так, как описывает автор темы.
2- перед началом рабочего дня все продавцы были проинструктированы лично генералом, запуганы административными санкциями и по сигналу СОУЭ тут же сами с аварийными глазами начали выгонять покупателей из залов и даже маленьких бутиков.
И ГЛАВНОЕ!!! - кассиры прекратили работу и начали уговаривать тех, кто уже стоял с корзинами, полными покупок, бросить их и выходить на улицу.
Бардака, конечно, было много..., но результат был заметно отличным от первого варианта.
Сам не верю в реальность такого, но убедился, что без активных действий персонала не получится ничего и никогда.
Но самое характерное в том, что в таких тренировках не заинтересована сама администрация ТЦ - им вынесенная без оплаты пачка масла много дороже, чем реальная безопасность людей. |
| |
|
[22.02.2017 21:05:35] | | Все очень просто можно сделать. Подобрать сильно пахучее вещество с неприятным запахом, но безопасное для здоровья. И при возникновении реального пожара распылять вещество.
И не придется никого выгонять. Все сами выбегут. |
| |
|
[27.02.2017 11:53:13] | | ElectroLamp ®, от запаха не выбегут.
Волжанин ®, +1. А главное, что это обязанность руководства 2 раза в год всех тренировать. |
| |
|
[27.02.2017 11:55:09] | | >А главное, что это обязанность руководства 2 раза в год всех тренировать.
"Всех" - это посетителей? |
| |
|
[27.02.2017 12:07:35] | | Georg ®, ну речь же идет о "весь персонал ТЦ". |
| |
|
[27.02.2017 12:10:47] | | >ну речь же идет о "весь персонал ТЦ"
А с посетителями как же? |
| |
|
[27.02.2017 12:32:50] | | Georg ®, я не понимаю, что вы от меня хотите? прочитайте все посты. Я даже скопирую:
Волжанин ®:Покупатели будут бродить до тех пор, пока продавцы стоят на своих местах и продолжают продавать.
Вот мой личный небольшой опыт подсказывает, что если не научить весь персонал ТЦ реагировать на тревогу (даже учебную), то толку не будет никакого.
Лично участвовал в двух экспериментах:
1- вот так, как описывает автор темы.
2- перед началом рабочего дня все продавцы были проинструктированы лично генералом, запуганы административными санкциями и по сигналу СОУЭ тут же сами с аварийными глазами начали выгонять покупателей из залов и даже маленьких бутиков.
И ГЛАВНОЕ!!! - кассиры прекратили работу и начали уговаривать тех, кто уже стоял с корзинами, полными покупок, бросить их и выходить на улицу.
Бардака, конечно, было много..., но результат был заметно отличным от первого варианта.
Сам не верю в реальность такого, но убедился, что без активных действий персонала не получится ничего и никогда.
Но самое характерное в том, что в таких тренировках не заинтересована сама администрация ТЦ - им вынесенная без оплаты пачка масла много дороже, чем реальная безопасность людей.
Gidrant ®: +1. А главное, что это обязанность руководства 2 раза в год всех тренировать.
|
| |
|
[27.02.2017 12:51:22] | | >Покупатели будут бродить до тех пор, пока продавцы стоят на своих местах и продолжают продавать... кассиры прекратили работу и начали уговаривать тех, кто уже стоял с корзинами, полными покупок, бросить их и выходить на улицу
А расскажите мне, что кассиры сделали с деньгами? Эвакуировались и оставили кассу? А продавцы оставили все открытые магазины и первыми эвакуировались? |
| |
|
[27.02.2017 15:51:21] | | Та нее.
Это русский менталитет такой.
Пока гром не грянет, мужик не перекрестится.
Взывать бесполезно, пока жареный петух не клюнет во всем известное место. |
| |
|
[27.02.2017 16:52:05] | | Уже говорил. Это как посмотреть. Нормальное в нашей реальности отношение-смысл из за учебы/косяков/ложняков суетиться. Нечего на русского мужика бочку катить. Не только он тому причина. |
| |
|
[27.02.2017 20:16:01] | | >>> что кассиры сделали с деньгами? Эвакуировались и оставили кассу? А продавцы оставили все открытые магазины и первыми эвакуировались?
Ну не так всё сложно оказалось на самом деле.
Сейчас в любом уважающем себя ТЦ все кассовые аппараты достаточно защищены, тем более ящики с деньгами. И открыть кассовый аппарат не может даже другой кассир.
Все крупные отделы (электроники, одежда и даже книги) оборудованы сканерами на выходе.
С бутиками - много проще. Там народу человек до десяти максимум. Две продавщицы справляются с выгоном легко за 30 секунд.
Самая большая проблема - это продовольственные отделы типа "Карусель". Между прочим - потери о воровства для таких отделов - это мелочь, на которую они закладываются заранее и эта проблема их волнует в последнюю очередь.
Вторая большая проблема - бабульки. С ними договориться труднее всего. Они воспринимают попытку выгнать их из отдела как ущемление своих политических прав.
Но ещё раз повторю - было бы желание администрации!
Остальное - чисто организационные решаемые проблемы.
Но говорить о тренировках 1х3 месяца - это несбыточная мечта.
Для проведения реальной тренировки в ТЦ нужны:
-- личное разрешение хозяина.
-- наличие директора ТЦ (не меньше)
-- 5 инспекторов ГПН
-- 1 генерал (обязательно)
-- долгие и нудные инструктажи персонала |
| |
|
[27.02.2017 20:30:37] | | ≥Сейчас в любом уважающем себя ТЦ все кассовые аппараты достаточно защищены, тем более ящики с деньгами.
В этом как раз и есть проблема: на вопрос, что делать людям, начинаются рассуждения про оборудование. |
| |
|
[27.02.2017 21:01:17] | | Я к тому, что кассир может легко закрыть кассу, положить карточку доступа в карман и идти помогать эвакуировать вредных бабулек.
И все бутики зарываются без проблем.
>>>что делать людям?
Вы о людях или о продавцах? :) |
| |
|
| | | Ответ пойдет СЮДА |
|