03.01.2021 Для петербуржцев действует единый телефон доверия: 299-99-99, по которому можно оставить свое сообщение о недостатках в работе, о фактах нарушений служебной дисциплины и законности действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по городу.
По телефону доверия стоит позвонить, если обнаружена неправомерность действий государственных инспекторов по маломерным судам, государственных инспекторов по пожарному надзору, сотрудников Федеральной противопожарной службы при тушении пожаров, спасателей при проведении аварийно-спасательных работ или сотрудников при осуществлении служебной деятельности.
Если представители надзорных органов МЧС вымогают взятку или намекают на дачу взятки, на телефон доверия можно позвонить и анонимно.
Заявления и обращения граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки – безотлагательно, но не позднее 15 дней. На проблемные вопросы, требующие времени на уточнение, гражданин обязательно получит письменный ответ.
Сообщения на единый телефон доверия ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.
https://spbdnevnik.ru/news/2021-01-03/peterburzhtsam-rasskazali-kak-ne-dopustit-obmorozheniy