05.07.2006 Телефон «горячей линии» открыт в министерстве по чрезвычайным ситуациям РФ, по которому жители Москвы и Санкт-Петербурга могут в любое время обратиться за срочной психологической помощью.
Об этом в среду заявила журналистам Юлия Шойгу, директор Центра экстренной психологической помощи министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации.
Юлия Шойгу заверила, что по телефону: 626-37-07 всем нуждающимся будет оказана помощь в любое время суток.
В настоящее время работа в Центре ведется по четырем основным направлениям: психодиагностическое, психологическая подготовка, реабилитация, психологическое сопровождение аварийно-спасательных и других неотложных работ.
«Мы считаем, что появление горячей телефонной линии значительно снизит количество людей в нашей стране с психологическими проблемами. И особенно важно наличие такой линии в России, где чрезвычайные ситуации происходят практически ежедневно»,- отметила Юлия Шойгу.
Ежедневно на горячую линию обращаются от 20 до 40 человек в день, а при экстренных ситуациях, таких как: пожары, стихийные бедствия и террористические акты, это число доходит до 300.
«Особенно напряженная работа с населением ведется нашими психологами во время террористических актов, когда в психологическом напряжении находятся не только те, кто подвергся захвату, но и вся страна в целом. Наши психологи сопровождают пострадавших и их родственников в место происшествия и распознания. К каждому человеку психолог находит индивидуальный подход, чтобы хоть как-то облегчить его горе», - заметила Шойгу.
Кроме плюсов своей работы, Юлия Шойгу не смогла обойти стороной и имеющиеся в ней сложности и недостатки.
«На мой взгляд, недостаток нашей работы заключается в ограниченности времени. К сожалению, на сегодняшний день мы не имеем возможности оказывать долгосрочную психологическую поддержку. Да, мы выезжаем к родственникам и пострадавшим, да, мы оказываем им всю необходимую помощь, но через пару дней мы вынуждены их оставить, а в регионах им помочь уже некому. Поэтому своей первоначальной задачей мы видим создание в дальнейшем центров психологической помощи не только в Москве и Петербурге, но и в регионах», - подчеркнула Юлия Шойгу./annews.ru/

---