17.02.2005 Ровно 37 лет назад 16 февраля 1968 года в американском штате Алабама появилась первая телефонная служба спасения – 911. До недавнего времени эта информация могла заинтересовать лишь любителей занимательных фактов, но с начала этого года и в Саратове начал работать отечественный аналог знаменитого номера – 112. Впрочем, ни один позитив не обходится без негатива – по мнению экспертов, вместе с потоком просьб о помощи увеличится и количество ложных вызовов.
Около 200 телефонных звонков раздается ежедневно на пульт единой диспетчерской службы. Вызовы поступают сюда со всего города. Раньше все они фиксировались на огромных аппаратах, напоминающих катушечные магнитофоны. Теперь записывающим устройством является компьютер.
Около сотни звонков в день являются хулиганскими, любители пошалить часто говорят им какие-то гадости и бросают трубку. Пока велась эта съемка по номеру 01 позвонил, судя по голосу, подросток и спросил, почему при положительном балансе на счету он все-таки не может воспользоваться своим сотовым.
Настоящие обострение, говорят сотрудники, начинается в каникулы или в те дни, когда в школах и институтах отменяют занятия. Распознать злоумышленников, опытным диспетчерам не составляет труда.
Старший инженер единой дежурной диспетчерской службы Оксана Голембйовская: Не только по голосу, но и интонации и сейчас наша техническая возможность позволяет определить все номера, с которых нам звонят, не только городские, но и сотовые. Но даже если мы на 99% уверены, что вызов ложный, мы не можем не выслать машину.
Ложные вызовы - настоящий бич пожарной службы. Эта проблема обходится МЧС гораздо дороже, чем просто хулиганские звонки. В любом случае, на место предполагаемого пожара выезжает на место минимум две машины плюс лестница. Это зависит от этажности. Даже если ни дыма, ни огня сразу не обнаружено бойцы не могут просто развернуться и уехать. При переводе всех затрат из-за ложных звонков на деньги получается весьма внушительная сумма порядка 5000-6000 рублей.
Единственным случаем, когда не удается выявить автора ложного вызова, является звонок с сотового телефона без SIM-карты. В остальных же ситуациях хулиганы всегда несут ответственность за свои шалости. Но как показывает практика, их количество не уменьшается. Тем временем, в Саратове недавно заработал единый номер спасательных служб – 112. Это некий аналог американского 911. По всей России номер 112 будет функционировать лишь с 2008 года./saratov.rfn.ru/

---