06.06.2012 Наша республика попала в проектную зону России по созданию службы оперативных вызовов – 112. В скором времени, позвонив по этому номеру с любого телефона, можно будет получить незамедлительную помощь. К сентябрю наши специалисты должны подготовить макет пилотного образца центра. Предварительно, он будет размещаться на улице Карла Маркса. Именно он станет главным центром, и в него будут стекаться все экстренные вызовы республики. Однако, намечен и резервный штаб. Его уже построили в Глазове.

- Центр в Глазове мы уже сдали в эксплуатацию. Но сама служба станет работать только тогда, когда будет принят нормативный акт России о работе этой службы. И в ней будут расписаны ее функции и задачи, - объяснил Петр Фомин, начальник ГУ МЧС РФ по региону. - Сейчас существует концепция РФ, эта целевая программа будет действовать с 2013 по 2017 годы. Для ее выполнения будут созданы и построены центры оперативных вызовов на территории всех субъектов РФ.

Кстати резервный и главный центры в Удмуртии между собой будут отличаться только количеством операторов и количеством функций и задач. А в непредвиденных случаях, если главный центр выйдет из строя, резервный примет на себя все обязанности главного управления. Это для пущей надежности.

- Служба 112 будет включать в себя единую службу по приему вызовов от населения. Она не заменит ни 01, ни 02, ни 03, ни 04, а будет перенаправлять соответствующим службам, - рассказал Петр Матвеевич. – В центре также возьмут на контроль действие служб, в которую перенаправили звонок.

Кстати, телефон в службе 112 будет звонить до тех пор, пока звонок не примут или он не зафиксирует фазу отказа или принятия решения. Для этого планируют наращивать постовые службы и силы, которые будут находиться ближе к гражданам, то есть наберут добровольцев.

- Мы предполагаем им выдавать телефоны, чтобы всегда были на связи. И в тот момент, когда какое-то событие произойдет рядом, они смогут оперативно отреагировать на него, - отметил Петр Фомин.

В нашей республике единая служба 112 заработает в 2014 году. Сейчас, в тестовом режиме, ее работу будут проверять на резервном центре в Глазове.

КСТАТИ

Диспетчерами в центре оперативных вызовов наберут только женщин. Говорят, они лучше справляются с этой работой. Но мужчины в службе тоже будут, им предстоит другая задача – принимать решения.

Диспетчеров из ниоткуда брать тоже не намереваются. Потому, как основным условием при приеме на работу - знание 5 языков. Удмуртского, татарского, русского, английского и немецкого. Мало ли, какой-нибудь иностранный гость может попасть в беду на территории нашей республики.

- Таких людей будем искать в вузах. Они не только должны знать языки, но и свободно общаться на нем, - подытожил Петр Фомин, начальник ГУ МЧС РФ по УР./kp.ru/

---