13.02.2011 Житель Москвы выиграл суд у Мосэнергосбыта. Об этой победе он сам доложил в эфире СИТИ-FM.
Слушатель по имени Алексадр в прямом эфире рассказал, что в его квартире произошел пожар - целиком выгорела кухня. Эксперты выяснили, что причиной пожара явились перепады напряжения в элетросети.
Суд признал виновником пожара поставщика электроэнергии и обязал Мосэнергосбыт выплатить пострадавшему более 400 тысяч рублей ущерба.
Представители компании после заседания признались, что такое случилось впервые.
В "Мосэнергосбыте" не отрицают, что резкие перепады электроэнергии, из-за которых сгорает бытовая техника, могут происходить в том числе и по их вине. Как когда-то заявлял советник генерального директора ОАО "Мосэнергосбыт" Сергей Козловский, в этом случае проблем с компенсацией возникнуть не должно.
Однако в Московском обществе защиты прав потребителей советуют не обольщаться столь легким исходом дела. Не каждый сможет добиться справедливости и
купить кухню в Москве на полученную компенсациию. По словам начальника юридического отдела общества Алексея Боброва, даже чтобы составить первоначальный акт о сгоревших приборах, придется потратить немало нервов. "Нужно, чтобы в акте было перечислено все оборудование, которое у вас вышло из строя. А добиться этого не так просто - приходится требовать. Но не все готовы стоять на своем. Поэтому, кстати, люди редко обращаются к нам с подобными жалобами. Они делают вывод, что проще купить новые вещи, чем ход ить по судам".
С экспертом соглашается его коллега, пресс-секретарь организации Анна Зыкина. По ее наблюдениям, столкнувшись с такой ситуацией, многие идут не к энергопоставщику, а в гарантийные салоны и сервисные центры. "Судиться с "Мосэнергосбытом" решаются не многие, так как это практически бесперспективно, - заявила "НГ" Анна Зыкина. - Ведь доказать, что поломка произошла именно из-за скачка электроэнергии, на практике очень сложно".