17.06.2007 В Уфе появится единый «телефон спасения» - 911 В этом году уфимская Служба спасения получит из городской казны дополнительные десять миллионов рублей. Программу развития службы депутаты горсовета включили в бюджет на 2007 год. На какие цели будут потрачены дополнительные средства, «МКС» рассказал начальник муниципального управления гражданской защиты Александр Сопин.

 - За сутки служба получает десятки просьб о помощи, и если мы не будем развиваться, то нам станет труднее помогать горожанам, - говорит Александр Леонидович. - Мы обновили автопарк спецмашин, закупили новое оборудование и инструмент, а в информационно-диспетчерском центре Службы смонтировали систему «call-center».

Программа «call-center», стоимостью три миллиона рублей - последнее приобретение спасателей. Новшество представляет собой подробную электронную карту башкирской столицы, обрабатывающую поступающие в Службу спасения звонки. Оператор может видеть в какой точке города находиться звонящий, даже если сигнал поступил с сотового телефона. С помощью новой системы можно не только отфильтровать ложные вызовы, и обезвредить хулигана, но и обеспечить быструю помощь человеку, не способному в стрессовой ситуации рассказать о своем местонахождении.

Программу, не имеющие аналогов в России написали специалисты из Питера и Перми, победившие в муниципальном тендере. По словам полковника Сопина, цена в три миллиона рублей для уникального технического оборудования вполне приемлема.

 - Сегодня сотовые компании могут определить местонахождение звонящего примерно до ста метров, а наша программа определит это место на карте, - говорит Александр Леонидович. – Это не роскошь, а необходимость.

 - Когда счет идет на минуты, а попавший аварию находится в шоке и не может внятно рассказать, где находится, система «call-center» незаменимая вещь, - объясняет оперативный дежурный Службы спасения Уфы Юлай Лутфрахманов.

Сегодня в Уфе дислоцируются четыре поисково-спасательных отряда.

Это отряд республиканского управления МЧС России под руководством Владимира Темашева, работающий в Башкирии. Приволжским поисково-спасательный отрядом руководит Вячеслав Климец, в зоне его ответственности находиться весь федеральный округ. Служба поискового и аварийно-спасательного обеспечения полетов Минтранса размещается в уфимском аэропорту и возглавляет ее Игорь Черепанов.

Но именно муниципальную Службу спасения или городской аварийно-спасательный отряд приходится основная часть обращений за помощью горожан. Здесь и крупные дорожные аварии, где пострадавших буквально вырезают из искореженных машин, спасение на водах, а также контроль за ликвидацией жилищно-коммунальных аварий.

В Управление гражданской защиты Уфы отмечают, что модернизация Службы спасения еще не закончена. Впереди объединение экстренных и дежурных аварийных служб города. Об этом говорят последние пять лет, однако единая дежурно-диспетерская служба потребует достойного технического оснащения.

В идеале горожане, набирая телефон городской службы спасения 2-770-911, или звоня с мобильников по номеру 112, смогут вызвать и пожарных, и спасателей, и медиков, и аварийные бригады коммунальных и жилищных служб.

Но такое объединение возможно лишь спустя несколько лет, поскольку потребуется изменить множество документов, отработать схему работы всех служб и самое главное усадить всех диспетчеров под одной крышей. Нынешний монтаж «call-center» - начало подготовки к организации единой диспетчерской.

 - Если диспетчера разместятся на расстоянии вытянутой руки друг от друга, а не так как сейчас они разбросаны по разным городским районам, это существенно облегчит работу специалистов, - объясняет Юлай Ильясович. – Но проще всего станет уфимцам, которым для получения квалифицированной помощи по любому поводу, включая прорыв водопровода, нужно будет набирать один и тот же номер.

 - Создание единого информационного поля экстренных и дежурных служб Уфы очень важно, - уверен Александр Сопин. - Будем надеяться, что депутаты и городская администрация не оставят в стороне эти проблемы, - заметил Александ Сопин./mkset.ru/

---