20.10.2021
Ростовская область, 20 октября 2021. Телеканал «ДОН 24». Донская «Система-112» готовится принимать видеовызовы по скайпу у инвалидов по слуху. Новшество презентовали в региональном отделении Всероссийского общества глухих, которое содействует службе. Специалисты обучили операторов русскому жестовому языку.
Ирина Баскакова, председатель РРО Всероссийского общества глухих: «Во-первых, дактилологи, которые сейчас работают в «Службе-112», проходили у нас обучение, потом еще в Санкт-Петербурге. Они приходят к нам каждую среду, чтобы не потерять навыки, общаются с глухими, пробуют их обучать пользоваться скайпом, потому что не все умеют это делать, особенно старшее поколение».
Ранее «Служба-112» стала принимать у людей с нарушением слуха СМС-заявки. Теперь операторы-дактилологи в тестовом режиме круглосуточно готовы ответить и на видеозвонки.
Ольга Нерубальская, начальник отдела информации центра информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области: «Главное, чтобы у вас был установлен скайп на телефоне либо на компьютере, если они у вас на данный момент под рукой. Вы заходите в саму программу, набираете help112ro и делаете видеозвонок. Вам ответит оператор-дактилолог, подключит экстренные оперативные службы. Самое главное – отвечать на все вопросы, не отключаться, если оператор скажет вам немного подождать и спросит у экстренных служб, есть ли какие-то дополнительные вопросы к вам».
Отмечу, через «Систему-112» можно вызвать пожарных, спасателей, скорую медицинскую помощь и другие экстренные службы.https://don24.ru/rubric/obschestvo/donskaya-sistema-112-gotovitsya-prinimat-videovyzovy-po-skaypu-u-invalidov-po-sluhu.html